Témoignage d‘un directeur d’ADAPEI
SUITE À L’ÉVALUATION DE SON ÉTABLISSEMENT
Qui êtes-vous ?
Je suis moniteur éducateur de formation, j’ai ensuite repris mes études en 2008 pour obtenir le CAFERUIS.
A partir de 2011 j’exerce la profession de chef de service durant presque 5 ans, puis je deviens directeur de Pole, pôle à créer totalement.
Dix ans plus tard j’intègre un exécutive mastère spécialisé : « trajectoires dirigeants » à SciencePo Paris. Ma thèse professionnelle porte sur « la RSE et le secteur médicosocial, un levier pour l’innovation et la marque employeur, d’autant plus en milieu rural ». en parallèle, j’ai assuré la direction de transition d’un pôle enfance dans le cantal.
En 2020 je suis nommé directeur général adjoint de l’ADAPEI du Cantal, et également DGA avec la fonction « qualité de vie et parcours » pour l’ADAPEI de Haute Loire qui était en grande difficulté.
Aujourd’hui je suis directeur général de l’ADAPEI du Cantal. L’ADAPEI accompagne 1200 personnes et emploie 600 personnes.
Pourquoi avez-vous choisi INGERIS pour l’évaluation de vos établissements ?
J’ai souhaité rencontrer deux prestataires, un mastodonte et un cabinet à taille humaine.
Pour être totalement objectif, j’ai effectué ces rencontres avec mon collègue DG de l’ADAPEI 43.
Autant nous avons été séduit tous les deux par INGERIS, autant l’autre prestataire ne nous a absolument pas séduit.
Avec INGERIS, j’ai entendu parler d’humain, de personnes, de respect, et j’ai ressenti une réelle envie de bien faire… notions essentielles de notre secteur.
Cyril CHOUVELON
Directeur de l’ADAPEI du Cantal
« Avec INGERIS, j’ai entendu parler d’humain, de personnes, de respect, et j’ai ressenti une réelle envie de bien faire… notions essentielles de notre secteur. »
Vous avez commencé l’évaluation de vos établissements. Quelles sont vos ressentis ?
Les deux évaluations que nous avons faites se sont déroulées comme j’avais pu l’imaginer.
Réactivité en amont pour tout organiser, respect pendant l’évaluation tout en étant très professionnels, et surtout deux évaluateurs professionnels, adaptés, respectueux.
Nous avons apprécié le professionnalisme des deux évaluateurs.
« Nous avons apprécié le professionnalisme des deux évaluateurs. »
Le binôme évaluatif a-t-il su mener l’évaluation conformément au référentiel de la HAS ?
Totalement et toujours avec ce prérequis de respect des personnes accompagnées, des professionnels et de l’ensemble des parties prenantes.
Les évaluateurs ont également cherché à connaitre notre démarche et notre projet associatif, d’autant plus que depuis 18 mois nous sommes dans une phase de transition importante.
Il vous reste encore de nombreux établissements à évaluer. Comment pensez-vous aborder ces évaluations ?
Nous avons prévu de programmer l’ensemble des évaluations restantes sur le second semestre 2024.
Le directeur qualité et développement durable mettra en place des groupes de travail dans chaque structure en amont de l’évaluation.
Quel conseil donneriez à vos confrères face à cette nouvelle démarche ?
D’abord de trouver un cabinet qui respecte les fondamentaux, proche de l’humain.
Il ne faut pas à mon sens trop étaler sur le temps les évaluations car c’est en même temps fédérateur que de tout prévoir au même moment.